델타 에어라인스(DAL)가 레딧, 특히 군대 관련 커뮤니티에서 화제가 되고 있다. 유저들은 군인 유해 운송 임무 중 델타 에어라인스의 서비스에 대해 감동적인 경험을 공유했다. 한 유저는 "델타가 명예 경비대를 제공하고, 유가족에게 선물 바구니를 보내는 등 기본 이상의 서비스를 제공했다"며 "이런 경험 덕분에 개인 여행 시에도 델타를 선택하는 이유를 다시 한 번 깨달았다"고 말했다.
이러한 사례들은 델타 에어라인스의 뛰어난 고객 서비스, 특히 민감한 상황에서의 강점을 부각시키고 있다. 직접적으로 주가에 영향을 미치지는 않았지만, 이러한 긍정적인 고객 경험은 델타의 브랜드 가치와 고객 충성도를 높일 수 있는 기회가 될 것이다. 결국 이러한 전략은 장기적으로 기업의 성과에 좋은 영향을 미칠 가능성이 있다.
최신 정보에 따르면 델타 에어라인스의 주가는 전날 종가 대비 0.8% 상승한 $64.65에 거래되고 있다.